Ochrana osobních údajů

Vážíme si vašeho soukromí. Zde vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a jaká máte práva podle nařízení EU 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb.

Správce údajů

Správcem osobních údajů je Cyklo Opravna Plzeň s.r.o., se sídlem Klatovská třída 112, 301 00 Plzeň, IČO 17452896, DIČ CZ17452896, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 41827. Kontakt: [email protected], +420 377 914 260.

Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa), údaje o objednávkách a servisních zakázkách, platební údaje v rozsahu nutném pro vyřízení platby a technické údaje o návštěvě webu (IP adresa, cookies) v rozsahu vašeho souhlasu.

Účel a právní základ

Plnění smlouvy: vyřízení objednávky zboží a servisní zakázky, komunikace se zákazníkem.

Plnění právní povinnosti: vedení účetnictví a daňových dokladů.

Oprávněný zájem: ochrana právních nároků a zasílání informací o podobných službách stávajícím zákazníkům (s možností kdykoli odmítnout).

Souhlas: analytické a marketingové cookies, včetně měření a cílení reklamy Google Ads.

Doba uložení

Údaje k objednávkám uchováváme po dobu trvání smlouvy a 10 let pro účetní a daňové účely. Údaje z kontaktního formuláře nejvýše 1 rok. Cookies podle doby uvedené v zásadách cookies.

Příjemci údajů

Dopravci (Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o.), poskytovatel platební brány, účetní kancelář, poskytovatel webhostingu a se souhlasem Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads). Předávání do třetích zemí probíhá jen na základě standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a odvolat souhlas. Žádost zašlete na [email protected], vyřídíme ji do 30 dnů.

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Zabezpečení

Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními, web používá šifrované spojení HTTPS. Přístup k údajům mají jen pověření zaměstnanci.