Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu a poskytování servisních služeb společností Cyklo Opravna Plzeň s.r.o., se sídlem Klatovská třída 112, 301 00 Plzeň, IČO 17452896, DIČ CZ17452896, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 41827 (dále jen „prodávající“).

1. Úvodní ustanovení

Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím webu cykloopravna.shop a se smlouvou o dílo při servisu jízdních kol.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží na webu má informativní charakter. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem.

Kupující před odesláním objednávky zkontroluje obsah košíku, cenu, způsob dopravy a platby a může údaje opravit.

3. Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH. Cena dopravy je uvedena v košíku a na stránce Doprava a platba.

Kupující může zaplatit platební kartou online, bankovním převodem na účet 2401837562/2010 nebo hotově či kartou při osobním odběru. Daňový doklad je zaslán e-mailem.

4. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí platby, při osobním odběru je připraveno obvykle týž den. Prodávající doručuje pouze na území České republiky.

Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné poškození zásilky ihned oznámit dopravci.

5. Servisní služby

Při převzetí kola sepíše prodávající zakázkový list s popisem požadovaných prací a odhadem ceny. Překročení odhadu o více než 15 % je možné jen s předchozím souhlasem zákazníka.

Hotové kolo je zákazník povinen vyzvednout do 30 dnů od oznámení. Po této lhůtě účtujeme úschovné 50 Kč za den.

Vyměněné díly vracíme zákazníkovi, pokud o ně projeví zájem, jinak je ekologicky zlikvidujeme.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Podrobnosti uvádí stránka Odstoupení od smlouvy.

7. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění a postup při reklamaci upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/informace-o-adr. Spotřebitel může využít i platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit. Na smlouvu se vztahuje znění platné v době odeslání objednávky. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.